私の現在の仕事は、お客様が抱える個別的な課題を解決する「経営支援業務」と「保証審査業務」を中心に担当しています。
経営支援では、「創業期・成長期・成熟期」など、さまざまなライフステージにある企業の状況に応じて課題を整理し、金融機関や専門家、各支援機関と連携しながら解決策や今後の方向性を一緒に検討し、改善へ向けた助言等を行います。また、支援後もアフターフォローとしてお客様のもとへ訪問し、近況を伺ったり、新たに生じた課題に対して追加支援を検討することも重要な役割です。
一方、保証審査では、申込内容や財務諸表を分析し、企業の実態を把握したうえで保証の可否を判断します。ただし、書面だけでは分からない強みや将来性も多くあるため、金融機関の担当者を通じて、経営者の思いや事業に込めた熱意を確認するように心がけています。
経営支援と保証審査の双方に関わることで、企業の可能性を多面的にとらえ、より的確な支援につなげることを目指しています。

保証協会の魅力は、中小企業・小規模事業者の資金調達の円滑化に努める公的機関として、入協後早い段階から事業者や金融機関の融資担当者と直接関わり、実務を通じて専門性を高めることができることです。業務を通じて地域経済の発展に貢献できることに加え、「保証審査・経営支援・管理回収」を軸にお客様と深く向き合うことで、知識と経験を積み重ねられることは大きな強みだと感じています。
また、事業者訪問や専門家派遣等の経営支援を通じて、書面では見えない事業者の思いや努力に触れられることも魅力のひとつだと考えます。支援したお客様の課題が着実に改善され、業績が回復していく姿を間近で見られることは、この仕事ならではの大きな喜びであり、経営支援を通じて「ありがとう」と感謝の言葉をいただけたときには、自分の関わりがお客様の力になれたのだと実感し、大きなやりがいにつながります。企業とともに歩み、成長を支える過程を共有できる点は、保証協会で働く魅力です。

入協4年目となり、担当業務の幅が広がるとともに後輩も増え、仕事への責任感が一層強まりました。今後はこれまで以上に、外部との折衝や内部の事務処理を正確かつ迅速に遂行し、周囲から頼られ、尊敬される存在を目指していきます。そのためにも、お客様や関係機関の方々と真摯に向き合い、信頼関係を築くための事前準備や情報収集を継続していきたいと考えています。また、多角的な支援を提供できる力を身につけるため、将来的には中小企業診断士の資格取得にも挑戦したいと思っています。財務や経営課題の解決に関する知識を習得することで、より深い視点からサポートができるようになりたいと考えています。今後も努力を重ね、安心して任せていただける「頼れる担当者」へと成長していきたいです。